KundenServiceCenter & Telefon-Banking

Ihr direkter Draht zu uns

Auch jenseits des Internets und des persönlichen Besuchs in der Beratungsstelle können Sie Ihre Bankgeschäfte erledigen: Das Telefon-Banking Ihrer VR-Bank Bad Salzungen Schmalkalden eG macht es möglich. Greifen Sie zum Hörer und regeln Sie Ihre Finanzen telefonisch.

Vorteile im Überblick

Ihre Möglichkeiten mit dem Telefon-Banking

Kontostände und Kontobewegungen abfragen
Überweisungen durchführen
Daueraufträge auslösen und ändern
Kartensperre veranlassen
Anfragen zu Geldanlagen und Krediten stellen
Anregungen, Hinweise und Informationen geben
Banking offline
Sicherheit durch spezielle Geheimzahl

So funktioniert's

Wenn Sie das Telefon-Banking zur Erledigung Ihrer Bankgeschäfte nutzen möchten, nehmen Sie Kontakt mit Ihrer VR-Bank Bad Salzungen Schmalkalden eG auf. Sie erhalten spezielle Zugangsdaten per Post, mit denen Sie Ihre Finanzen telefonisch regeln können. Rufen Sie einfach während der Öffnungszeiten das KundenServiceCenter Ihrer VR-Bank Bad Salzungen Schmalkalden eG an. Mit Ihren Zugangsdaten können die Mitarbeiterinnen Sie eindeutig identifizieren und Ihre Aufträge entgegennehmen.

Voraussetzungen

Ein für das Telefon-Banking Ihrer VR-Bank Bad Salzungen Schmalkalden eG freigeschaltetes Konto
Spezielle Zugangsdaten für das Telefon-Banking, damit die Mitarbeiter Ihrer VR-Bank Bad Salzungen Schmalkalden eG Ihre Identität auch am Telefon überprüfen können
Telefon (egal ob modernes Smartphone oder älteres Telefon)

Persönlicher Service

Unser KundenServiceCenter erreichen Sie:
von Montag bis Freitag, jeweils zwischen 8:00 und 18:00 Uhr

Häufige Fragen zum Telefon-Banking

Kann ich das Telefon-Banking auch dann nutzen, wenn ich kein Online-Banking habe?

Ja, das Telefon-Banking und das Online-Banking können Sie unabhängig voneinander für Ihre Bankgeschäfte einsetzen.

Ist das Telefon-Banking sicher?

Ja, das Telefon-Banking ist sicher. Durch spezielle Zugangsdaten für das Telefon-Banking können die Mitarbeiter Ihrer VR-Bank Bad Salzungen Schmalkalden eG Ihre Identität auch am Telefon feststellen.

Benötige ich ein bestimmtes Telefon, um das Telefon-Banking nutzen zu können?

Nein. Egal ob mit einem modernen Smartphone oder sogar mit einem herkömmlichen Telefon: Das Telefon-Banking können Sie mit jedem Telefon nutzen.