Aktuelle Meldungen zum Infektionsschutz

Wir sind nicht unhöflich: Wir sind umsichtig!

Als Reaktion auf das Coronavirus (Covid-19) hat unser eingerichteter Krisenstab beschlossen, Vorkehrungen zu treffen. Über diese Webseite halten wir Sie auf dem Laufenden.  

21.03.2020

Sehr geehrte Mitglieder, Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

um die Ausbreitung des Coronavirus zu verlangsamen und einen Beitrag zu leisten, die Infektionskurve abzuflachen, wird unser Schalterverkehr in allen Geschäftsstellen ab Montag, den 23. März bis auf Weiteres geschlossen. Ihre Bargeldversorgung ist gesichert, denn unsere SB-Zonen bleiben geöffnet.

Gerade in dieser Lage ist es uns wichtig, unser Serviceangebot für Sie aufrecht zu erhalten. Lernen Sie unseren umfangreichen Online-Service kennen.


15.03.2020

Sehr geehrte Mitglieder, Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

als Reaktion auf die Schul- sowie Kita-Schließungen in Thüringen konzentrieren wir ab Montag, 16. März, unseren Geschäftsbetrieb an den Standorten unserer großen Filialen, um möglichst vielen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Möglichkeit zu geben, ihre Kinder zu Hause zu betreuen.

Kundentermine finden nach vorheriger Terminabsprache statt.

Unsere Online-Geschäftsstelle steht Ihnen uneingeschränkt zur Verfügung. In dringenden Angelegenheiten erreichen Sie uns telefonisch unter 03695 678-0.

Unsere Geschäftsstellen

Risikoprävention: Kontaktpunkte im Service verändert

Wir möchten unseren Beitrag dazu leisten, die Ausbreitung des Coronavirus zu verlangsamen und haben deshalb unsere Kontaktpunkte im Service verändert.

Dennoch sind unsere Beraterinnen und Berater auch in den geschlossenen Geschäftsstellen weiterhin persönlich für Sie da. Überweisungen werfen Sie, wie gewohnt, in die Briefkästen vor Ort ein.

Bei dringenden Überweisungen nutzen Sie das Online-Banking. Alternativ stehen in den Vorräumen der Geschäftsstellen Kaltennordheim, Steinbach und Brotterode unsere elektronischen Briefkästen zur Verfügung, die Ihre Überweisungen direkt verbuchen.  


Bargeldversorgung

Die Bargeldversorgung ist gesichert und hat für uns Priorität.

  • Alle Geldautomaten stehen Ihnen zur Verfügung
  • Viele Supermärkte bieten ebenfalls eine Bargeldversorgung an ihren Kassen
  • Nutzen Sie zum Bezahlen die kontaktlos Funktion Ihrer Girocard oder Kreditkarte

Online-Service

Vieles können Sie über unseren Online-Service unabhängig von Ort und Zeit selbst erledigen. Nutzen Sie hierfür unser Online-Banking und die VR-BankingApp.

Unsere Übersicht hilft Ihnen bei der Suche nach Ihrem Service.


Kreditrate aussetzen

Gerade kleine und mittelständische Kunden treibt aktuell die Sorge vor finanziellen Engpässen oder sogar einer Gefährdung ihrer wirtschaftlichen Existenz um.

Für Kunden mit einem easyCredit der TeamBank oder einem Unternehmerkredit der VR Smart Finanz gibt es die Möglichkeit Zahlungen für bis zu drei Monate unkompliziert auszusetzen.

easyCredit

Ratenplanänderungen sind mit dem fairen easyCredit natürlich möglich. Wichtig ist, dass Sie sich schnellstmöglich mit easyCredit in Verbindung setzen. Am einfachsten geht das über Ihr Kundenportal oder Sie kontaktieren easyCredit telefonisch. 

Unternehmerkredit

Sie können die Ratenzahlungen einmalig um bis zu drei Monate aussetzen. Setzen Sie sich dazu einfach mit Ihrem Kundenberater in Verbindung.


Kontakt

Ihre VR-Bank Bad Salzungen Schmalkalden eG ist weiterhin für Sie da.
Sehr gern stehen wir Ihnen telefonisch oder per Mail zur Verfügung.