Aktuelle Meldungen zum Infektionsschutz

Wir sind nicht unhöflich: Wir sind umsichtig!

Als Reaktion auf das Coronavirus (Covid-19) hat unser eingerichteter Krisenstab beschlossen, Vorkehrungen zu treffen. Über diese Webseite halten wir Sie auf dem Laufenden.  

20.06.2020

Morgen kann kommen! - Wir haben unsere Öffnungszeiten für Sie angepasst!

Ab dem 01. Juli 2020 stehen wir unseren Kunden in unseren Kompetenzcentern für Service- und Beratungsleistungen im Privat- und Firmenkundenbereich mit einheitlichen Öffungszeiten zur Verfügung.

 

24.04.2020

Mundschutzpflicht

Nach der Thüringer Verordnung zur Änderung der Dritten Thüringer SARS-CoV-2-Eindämmungsmaßnahmenverordnung sowie zur Änderung der Thüringer Verordnung zur Verlängerung und Änderung der erforderlichen Maßnahmen zur Eindämmung der Ausbreitung des Coronavirus SARS-Co sind auch unsere Bankkunden beim Betreten der Geschäftsstelle verpflichtet Mundschutz zu tragen.

 

18.04.2020

Öffnung der Geschäftsstellen

Ab Montag, den 20. April ist der Schalterverkehr in folgenden Geschäftsstellen unter den bekannten Servicezeiten für Sie geöffnet.

  • Bad Salzungen, Pestalozzisstraße 15
  • Vacha, Sandweg 28
  • Bad Liebenstein, Bahnhofstraße 9
  • Breitungen, Schillerstraße 2
  • Steinbach-Hallenberg, Hauptstraße 89
  • Schmalkalden, Judengasse 9
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir alle weiteren Geschäftsstellen geschlossen halten. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten mit hervorragendem Einsatz dafür, weiterhin auch vor Ort für Sie da zu sein.
 
 

21.03.2020

Sehr geehrte Mitglieder, Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

um die Ausbreitung des Coronavirus zu verlangsamen und einen Beitrag zu leisten, die Infektionskurve abzuflachen, wird unser Schalterverkehr in allen Geschäftsstellen ab Montag, den 23. März bis auf Weiteres geschlossen. Ihre Bargeldversorgung ist gesichert, denn unsere SB-Zonen bleiben geöffnet.

Gerade in dieser Lage ist es uns wichtig, unser Serviceangebot für Sie aufrecht zu erhalten. Lernen Sie unseren umfangreichen Online-Service kennen.


15.03.2020

Sehr geehrte Mitglieder, Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

als Reaktion auf die Schul- sowie Kita-Schließungen in Thüringen konzentrieren wir ab Montag, 16. März, unseren Geschäftsbetrieb an den Standorten unserer großen Filialen, um möglichst vielen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Möglichkeit zu geben, ihre Kinder zu Hause zu betreuen.

Kundentermine finden nach vorheriger Terminabsprache statt.

Unsere Online-Geschäftsstelle steht Ihnen uneingeschränkt zur Verfügung. In dringenden Angelegenheiten erreichen Sie uns telefonisch unter 03695 678-0.

Unsere Geschäftsstellen

Risikoprävention: Kontaktpunkte im Service verändert

Wir möchten unseren Beitrag dazu leisten, die Ausbreitung des Coronavirus zu verlangsamen und haben deshalb unsere Kontaktpunkte im Service verändert.

Unsere Beraterinnen und Berater sind sowohl in den geöffneten als auch in den geschlossenen Geschäftsstellen persönlich für Sie da.

Überweisungen werfen Sie, wie gewohnt, in die Briefkästen vor Ort ein. Bei dringenden Überweisungen nutzen Sie das Online-Banking. Alternativ stehen in den Vorräumen der Geschäftsstellen Kaltennordheim, Steinbach und Brotterode unsere elektronischen Briefkästen zur Verfügung, die Ihre Überweisungen direkt verbuchen.  

Maskenpflicht

Bitte beachten Sie, dass in unseren Geschäftsräumen aktuell eine Maskenpflicht für Kunden gilt. Unsere Filialen dürfen daher nur mit Mund-Nasen-Bedeckung betreten werden. Wir folgen mit dieser Regelung den Vorgaben der Landesregierung und bitten um Ihr Verständnis.


Bankdienstleistungen & Zahlungsverkehr

Unsere Notfallpläne gewährleisten die Fortführung des Geschäftsbetriebes. Sie werden daher auch weiterhin mit Bankdienstleistungen versorgt:

  • Bargeldversorgung und Zahlungsverkehr: Sie können auch in Zeiten der Coronavirus-Krise darauf vertrauen, dass Sie wie gewohnt mit Bankdienstleistungen versorgt werden. So wird auch der Zahlungsverkehr mit allen Bezahlmöglichkeiten unverändert aufrechterhalten. Dazu gehört auch die ausreichende Versorgung mit Bargeld an den Geldautomaten. Zudem haben Sie die Möglichkeit, im Einzelhandel kontaktlos mit Ihrer girocard (Debitkarte) oder Kreditkarte zu bezahlen.
  • Geldautomaten und SB-Terminals: Unsere Geldautomaten und SB-Terminals stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
  • Online-Banking: Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte ganz bequem zu jeder Zeit von zu Hause aus.
  • Ihr Kontakt zu uns: Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch oder schreiben Sie uns eine E-Mail.

Online-Service

Vieles können Sie über unseren Online-Service unabhängig von Ort und Zeit selbst erledigen. Nutzen Sie hierfür unser Online-Banking und die VR-BankingApp.

Unsere Übersicht hilft Ihnen bei der Suche nach Ihrem Service.



Kontakt

Ihre VR-Bank Bad Salzungen Schmalkalden eG ist weiterhin für Sie da.
Sehr gern stehen wir Ihnen telefonisch oder per Mail zur Verfügung.