Telefon-Banking

Ihr direkter Draht zu uns

Auch jenseits des Internets und des persönlichen Besuchs in der Geschäftsstelle können Sie Ihre Bankgeschäfte erledigen: Das Telefon-Banking Ihrer VR-Bank Bad Salzungen Schmalkalden eG macht es möglich. Greifen Sie zum Hörer und regeln Sie Ihre Finanzen telefonisch.

Vorteile im Überblick

Ihre Möglichkeiten mit dem Telefon-Banking

  • Kontostände und Kontobewegungen abfragen
  • Überweisungen durchführen
  • Daueraufträge auslösen und ändern
  • Kartensperre veranlassen
  • Anfragen zu Geldanlagen und Krediten stellen
  • Anregungen, Hinweise und Informationen geben
  • Banking offline
  • Sicherheit durch spezielle Geheimzahl

So funktioniert's

Wenn Sie das Telefon-Banking zur Erledigung Ihrer Bankgeschäfte nutzen möchten, nehmen Sie Kontakt mit Ihrer VR-Bank Bad Salzungen Schmalkalden eG auf. Sie erhalten spezielle Zugangsdaten per Post, mit denen Sie Ihre Finanzen telefonisch regeln können. Rufen Sie einfach während der Öffnungszeiten Ihren Kundenberater oder das Service-Center Ihrer VR-Bank Bad Salzungen Schmalkalden eG an. Mit Ihren Zugangsdaten können die Mitarbeiter Sie eindeutig identifizieren und Ihre Aufträge entgegennehmen.

Voraussetzungen

  • Ein für das Telefon-Banking Ihrer VR-Bank Bad Salzungen Schmalkalden eG freigeschaltetes Konto
  • Spezielle Zugangsdaten für das Telefon-Banking, damit die Mitarbeiter Ihrer VR-Bank Bad Salzungen Schmalkalden eG Ihre Identität auch am Telefon überprüfen können
  • Telefon (egal ob modernes Smartphone oder älteres Telefon)

Persönlicher Service

Unser VR-Bank Service-Center erreichen Sie:

  •     Montag von 8.30 bis 17.00 Uhr
  •     Dienstag von 8.30 bis 19.00 Uhr
  •     Mittwoch von 8.30 bis 17.00 Uhr
  •     Donnerstag von 8.30 bis 19.00 Uhr 
  •     Freitag von 8.30 bis 17.00 Uhr

Häufige Fragen zum Telefon-Banking

Kann ich das Telefon-Banking auch dann nutzen, wenn ich kein Online-Banking habe?

Ja, das Telefon-Banking und das Online-Banking können Sie unabhängig voneinander für Ihre Bankgeschäfte einsetzen.

Ist das Telefon-Banking sicher?

Ja, das Telefon-Banking ist sicher. Durch spezielle Zugangsdaten für das Telefon-Banking können die Mitarbeiter Ihrer VR-Bank Bad Salzungen Schmalkalden eG Ihre Identität auch am Telefon feststellen.

Benötige ich ein bestimmtes Telefon, um das Telefon-Banking nutzen zu können?

Nein. Egal ob mit einem modernen Smartphone oder sogar mit einem herkömmlichen Telefon: Das Telefon-Banking können Sie mit jedem Telefon nutzen.