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KundenDialogCenter

Persönlich & Kompetent

Auch jenseits des Internets und des persönlichen Besuchs in der Beratungsstelle können Sie Ihre Bankgeschäfte schnell und einfach erledigen. Unsere erfahrenen und kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterstützen Sie gerne bei all Ihren Fragen rund um Ihre Finanzen.

Greifen Sie zum Telefon oder schreiben Sie uns eine Nachricht - wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

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Erreichbarkeit

Montag bis Freitag, zwischen 8:00 und 18:00 Uhr

Hotline

Tel: 03695 678-0

Unsere Serviceleistungen im KundenDialogCenter

  • Allgemeine Auskünfte (z.B. Öffnungszeiten, Geldautomatensuche,...), auch per WhatsApp
  • Telefonbanking (mit sicheren Zugangsdaten)
  • Telefonkredit (mit dem Telefonkredit der Teambank AG flexibel finanzieren)
  • Terminvereinbarungen (auch bei Verbundpartnern)
  •  Unterstützung bei allen Fragen zur Nutzung des Onlinebankings
  •  Beratung und Beantragung von Kreditkarten
  •  Beratung, Eröffnung und Änderung von Konto- und Sparanlagen
  •  Entgegennahme von Sorten- und Geldbestellungen
  •  Bestellung von Zweitschriften/Bescheinigungen

Unsere Leistungen in der Digitalen Kundenberatung

  • Beratung zu allen Themen rund um Ihr Konto
  • Beratung zu Themen der Geldanlage, Mitgliedschaft und Absicherung
  • Beratung und Direktabschluss von Finanzierungsanfragen
  • Vermittlung an unsere Wohnbau- und Absicherungsspezialisten der Bausparkasse Schwäbisch Hall
  • Telefonberatung
  • Videoberatung
  • Terminvereinbarungen
  • Sicherer Kontakt per Kundenkorrespondenz
  • und vieles mehr

Ihr direkter Draht zu uns

E-Mail: service@vrb-meinebank.de
Telefon: 03695 678 0

Wir sind für Sie da

E-Mail: dialogcenter@vrb-meinebank.de
Telefon: 03695 678 223

Sechs Mitarbeiterinnen aus dem KSC

Häufige Fragen

Kann ich das Telefon-Banking auch dann nutzen, wenn ich kein Online-Banking habe?

Ja, das Telefon-Banking und das Online-Banking können Sie unabhängig voneinander für Ihre Bankgeschäfte einsetzen.

Ist das Telefon-Banking sicher?

Ja, das Telefon-Banking ist sicher. Durch spezielle Zugangsdaten für das Telefon-Banking können die Mitarbeiter Ihrer VR-Bank in Nordhessen Westthüringen eG Ihre Identität auch am Telefon feststellen.

Benötige ich ein bestimmtes Telefon, um das Telefon-Banking nutzen zu können?

Nein. Egal ob mit einem modernen Smartphone oder sogar mit einem herkömmlichen Telefon: Das Telefon-Banking können Sie mit jedem Telefon nutzen.